14 de septiembre de 2020

Cómo el marketing digital puede ayudar a mejorar el resultado de tu empresa

En los tiempos que corren si te planteas como una opción hacer o no marketing digital en tu empresa, estas cometiendo un grave error, no se puede considerar como una opción, sino cómo algo imprescindible para no estancar tu negocio.

Hoy día la presencia en la red es obligatoria para todas las empresas por pequeña que sea, y quieres sobrevivir. La cruda realidad del mundo digital es que eres visible en la red o no existes.

Me alivia pensar que si aún no haces marketing digital en tu empresa es porque no eres consciente de la cantidad de beneficios que te puede reportar y la cantidad de problemas que te puedes evitar.

¿Qué es marketing digital?

El marketing digital o marketing online es el conjunto de todas las acciones publicitarias y comerciales que se llevan a cabo en los canales digitales. Complementando y alineando todas las técnicas y acciones del marketing offline con el mundo digital.

Dicho de otra manera, es el proceso que se lleva a cabo a través de los canales digitales para dar a conocer nuestros productos y servicios a desconocidos y convertirlos en clientes.

Conoce algunas de las ventajas del marketing online

No hay duda que la oportunidad y las ventajas que nos ofrece internet para difusión y crecimiento de las Pyme’s es para considerarlo:

  • Coste más asequible comparado con soportes tradicionales de marketing, como radio, prensa, T.V.
  • Medible 100 %, alcance, retorno de la inversión, impacto.
  • Mayor control, los resultados se obtienen a tiempo real.
  • Nos permite pivotar. Gracias a la inmediatez de los resultados se puede ajustar la estrategia si es necesario.
  • La mayoría de los clientes potenciales están en internet, la clave está en que nos encuentren.
  • Flexibilidad, posibilidad de realizar test y cambios en función del comportamiento del usuario.
  • Todo el contenido que creamos es un activo digital permanente de la empresa y sin barreras geográficas.
  • Nos permite segmentar las campañas en base al público objetivo.
  • Ganamos en eficiencia gracias a la posibilidad de automatización.
  • Soporte de atención al cliente a tiempo real.

De que medios nos valemos para hacer marketing digital en las Pyme’s

Los objetivos principales del marketing online son: Crear marca, atracción de tráfico web, captación de lead (interesados), conversión y fidelización. Para ello los instrumentos que se suelen usar son los siguientes. No se trata de elegir unos u otros, sino de utilizarlos de manera conjunta y complementaria dentro de la estrategia definida.

  • La Web, se puede considerar como una de las herramientas principales para centralizar las campañas de marketing.
  • El Blog, herramienta eficaz para atraer usuarios a través de contenido de valor.
  • Las Redes Sociales, muy útiles para difusión de contenidos, campañas de publicidad online.
  • Canales de videos, una tendencia al alza como estrategia de contenidos que nos permite dar mayor visibilidad a las campañas,
  • E-mail marketing, eficaz si tenemos una base de datos extensa y segmentada para difusión de contenidos, cursos, newsletter…
  • Posicionamiento en buscadores, bien orgánico (SEO) o de pago SEM.

Conviene también mencionar que tener una web y tener presencia en las redes sociales, no es garantía para vender en internet. En este sentido no está demás mencionar los errores más comunes que se comenten en la Pyme’s al hacer marketing digital.

  • No tener un plan de marketing digital.
  • No tener un plan estratégico para alcanzar los objetivos del marketing.
  • No conocer con detalle a su cliente ideal.
  • No pensar en móvil
  • No contar con expertos o agencia de marketing online.
  • No hacer seguimiento de la estrategia.
  • No medir.

Fases para llevar a cabo marketing digital en la Pyme

Como hemos mencionado anteriormente hacer marketing online sin un plan estratégico y un plan de marketing establecido no es lo recomendable, ya que los resultados serán nulos. Por eso sugerimos llevar a cabo cada una de las fases detalladas para que sea rentable para nuestra cuenta de resultados

  1. Análisis de la situación (interna, externa, DAFO)
  2. Definición de los objetivos del marketing para la empresa.
  3. Elaboración de la estrategia para lograr dichos objetivos.
  4. Acciones y tácticas para llevar a cabo la estrategia.
  5. Presupuesto. (creación contenidos, gestión RRSS, SEO/SEM)
  6. Análisis de resultados. Medición acciones. Pivotar

Conclusión:

Lo acertado es aprovechar cuanto antes las oportunidades que nos ofrece la tecnología, digo oportunidades porque todavía se puede considerar como tal, dentro de nada lo que hoy es una oportunidad será lo básico para cualquier pyme o negocio por pequeño que sea.

Por tanto, el futuro de las pymes dependerá de cómo de preparados estén para atender a cada vez más clientes digitales. En este contexto, cuanto antes tomes conciencia de lo que está pasando y como afecta, más ventaja sacaras a tus competidores.

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